1. Objet
MaDigital - Social AI Manager (ci-apres "le Service") est un outil de gestion de presence sur les reseaux sociaux edite par MaDigital pour le compte de LifeTV. Il permet de centraliser, moderer et repondre aux interactions (commentaires, messages prives) provenant des comptes Facebook, Instagram, Telegram et TikTok connectes par l'utilisateur.
2. Acceptation
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entiere des presentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le Service.
3. Comptes et acces
L'acces au Service est reserve aux membres autorises de l'equipe LifeTV / MaDigital. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants et de toute action effectuee depuis son compte.
4. Connexion des reseaux sociaux
L'utilisateur connecte volontairement ses comptes de reseaux sociaux (Facebook Page, Instagram Business, chaine Telegram, compte TikTok) via les protocoles OAuth officiels fournis par chaque plateforme. Le Service stocke uniquement les jetons d'acces necessaires a l'execution des fonctionnalites demandees et ne stocke jamais le mot de passe de l'utilisateur.
L'utilisateur peut a tout moment revoquer l'acces depuis son compte sur la plateforme tierce ou depuis la page Integrations du Service.
5. Donnees traitees
- Donnees de profil public des comptes connectes (nom, identifiant, photo, nombre d'abonnes).
- Contenu des publications, commentaires et messages prives recus sur les comptes connectes.
- Donnees de l'auteur des messages (nom public, identifiant plateforme, photo de profil).
- Statistiques d'engagement fournies par les API officielles.
Pour le detail du traitement, voir la Politique de confidentialite.
6. Utilisations interdites
- Envoyer du spam, du contenu illegal, haineux ou trompeur via le Service.
- Tenter d'acceder aux donnees d'autres utilisateurs sans autorisation.
- Reverse-engineering, scraping massif, ou contournement des limites d'API.
- Toute utilisation contraire aux conditions d'utilisation des plateformes tierces (Meta, TikTok, Telegram).
7. Disponibilite
Le Service est fourni "en l'etat". MaDigital met en oeuvre les moyens raisonnables pour assurer sa disponibilite mais ne garantit ni l'absence d'interruption, ni l'exactitude permanente des donnees affichees (qui dependent des API tierces).
8. Responsabilite
L'utilisateur reste seul responsable du contenu publie ou des reponses envoyees via le Service. MaDigital ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects resultant de l'usage du Service.
9. Modification
Les presentes conditions peuvent etre modifiees a tout moment. La version en vigueur est celle publiee sur cette page.
10. Contact
Pour toute question : contact@madigital.tech